Vice caché chaudière Saunier-Duval : recours collectif

[Benana]

Bonjour,

Certaine chaudières Saunier Duval dont la duomax condens F34 produisant chauffage et ECS semblent être affectés par un défaut récurrent du système de remplissage automatique, entrainant une hausse continue de la pression de la chaudière qui se met en mode sécurité. Ce défaut semble ne pas avoir de solution, certains clients ayant eu un changement de pièce à 5 ou 6 reprises.

Ce défaut est par ailleurs connu de Saunier Duval de l’aveu même des techniciens.

La gravité de ce défaut est réel car cela entraine plusieurs jours d’indisponibilités de la chaudière et la mise ne action de la soupape de sécurité qui ne devrait pas être sollicitée si souvent. SI cette dernière lâche, l’installation risque l’explosion.

Toutes les conditions de reconnaissance d’un vice caché sont réunies et nous souhaitons recueillir les témoignages de tous les clients Saunier DUval ayant pu avoir ce problème ainsi que le témoignages des techniciens ayant pu intervenir sur ce défaut.

N’hésitez donc pas à vous faire connaître en participant à cette discussion.

Merci

 

 

[Easyrider]

On a eu le même problème et avons contacté notre association de consommateur. Problème largement connu et les techniciens recommandent d’ailleurs de ne pas installer le remplissage auto de chez Vaillant.

On a vendu la maison mais on est ok pour vous suivre.

[Antoineooop]

Notre plombier nous a changé la pièce de remplissage deux fois. 320 euros à chaque fois, pris en charge une fois par Saunier DUval. Du coup on va profiter de la prime eco pour installer une PAC air/eau de chez atlantic à la place. Vous avez contacté 60 M de consommateurs ?

[GM]

Bonjour,

<span style= »text-align: center; »>Je rencontre le même problème. La vanne d’auto remplissage à deja été changé une fois il y a moins d’un an (autour de 400e de mémoire) et maintenant ça recommence. </span>

Le sujet est il toujours d’actualité pour vous? Une solution technique pérenne à t’elle été trouvée ?

Bonne journée

[Benana]

Bonjour GM

 

Nous concernant, la vanne d’auto remplissage a été remplacée par une vanne manuelle car nous en étions au 6éme dysfonctionnement.

En parallèle, nous avons lancé une procédure contre Saunier Duval afin d’être remboursé des sommes versées et de la chaudière ( qui coutait plus cher du fait de l’existence de cet auto remplissage). Nous avons eu, en tout, plus de 50 jours sans chauffage ni eau chaude dans la maison en 4 ans.

[GM]

Bonjour,

 

Merci beaucoup pour votre réponse.

Sans vouloir abuser auriez vous une photo du nouveau système installé et la reference de la vanne manuelle installée pour que je puisse en parler à mon plombier voire faire moi même ??est elle installée au même endroit que la vanne d’autoremplissage défectueuse? La je viens encore à l’instant de manipuler le purgeur pour faire baisser la pression… Et un radiateur à une fuite au niveau d’un joint, sans doute la pression😤😤

Bon courage en tout cas et tenez moi au courant!!

[Benjamin Zeig]

[Benjamin Zeig]

Voici. J’espère que ca vous sera utile.

[Benjamin Zeig]

[GM]

Bonjour,

Merci!! C’est exactement la photo qu’il me fallait!

Bonne journée

[Auteur]

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