Comprendre votre projet, concevoir vos plans, votre maison, monter vos dossiers d’urbanisme, réunir des équipes d’artisans compétentes, respecter toutes les règles de construction… est-ce suffisant ?
C’est au travers de notre passion, de la communication continue et de la transparence de nos échanges que vous prenez du plaisir à construire votre maison en Charente-Maritime (17).
Voici les étapes et les services dans lesquels vous allez passer lors du cheminement de votre projet de construction.
Vos interlocuteurs chez Maisons Elysées Océan
Vous aimerez le talent de nos conseillers commerciaux qui sauront au travers d’une écoute attentive et de questions pertinentes, comprendre et retranscrire au travers d’avant-projet et de plans détaillés la maison de vos rêves. Nos maisons sont conçues sur-mesure et s’adaptent à vos envies et votre mode de vie en Charente-Maritime.
Notre équipe au service de votre projet de construction
Caroline, vous accueille lors de votre venue à Vaux-sur-mer, ainsi qu’au téléphone. Elle est également d’une grande aide pour vous accompagner dans les démarches administratives de votre projet. Nous vous guidons à chaque pas.
Bureau d’Études
Notre bureau d’études est un vrai couteau suisse, il intervient à chaque étape de votre chantier. Ils s’occupent des études diverses, de la réalisation de vos plans d’exécution et des commandes de vos matériaux. Au carrefour de l’entreprise, ils travaillent activement à l’élaboration et à l’approvisionnement de votre projet de construction. Vous ne les voyez pas beaucoup, mais sans eux, votre maison n’existerait pas !
La conception de votre maison entre les mains d’une équipe passionnée
Travaux
Notre équipe dynamique et expérimentée de conducteurs de travaux encadre la construction de votre maison de A à Z. Ils sélectionnent les brigades d’artisans et pilotent les plannings de chantier en s’adaptant constamment aux différentes exigences. Votre conducteur vous tient informé de toutes les étapes, au travers de l’Espace Client Élysées Océan et de contacts réguliers jusqu’à la livraison de votre maison.
C’est un véritable chef d’orchestre dédié à votre maison !
Le suivi de votre maison, un veritable engagement qualité
Ce n’est pas tout !
Notre plaisir de construire repose sur la relation de confiance que nous entretenons avec vous tout au long de votre projet de construction.
Votre Espace Élysées Océan
Nous mettons à votre disposition une application web et mobile qui nous permet d’échanger avec vous et tout au long de notre relation : des conseils, des informations, des photos, tous documents utiles pour vous permettre de suivre votre projet et comprendre les étapes à venir. Nos clients le plébiscitent, nous avons un taux d’utilisation mensuelle à plus de 90% !
Services Qualité et Relation Clients
RESPONSABLE QUALITE
La Qualité est la base de notre métier, sans elle, nous n’existons pas. Nous y travaillons tous les jours, sans nous reposer sur nos acquis. Afin de nous assurer de la qualité de nos plans et de la construction, notre responsable Qualité, Frédéric, s’assure que nos méthodes de travail soient comprises et appliquées.
RESPONSABLE SATISFACTION CLIENT
Nous avons récemment renforcé notre équipe avec Coline, en charge de la Satisfaction Client. Cette démarche rejoint notre souhait quotidien de communiquer avec vous et de prendre plaisir dans la construction de votre projet. Nous souhaitons vous apporter toute l’attention et l’écoute dont vous avez besoin, en plus de vos interlocuteurs habituels.
Frédéric et Géraldine, aux commandes de Maisons Elysées Océan, font vivre leurs valeurs au quotidien pour créer une atmosphère familiale et bienveillante, afin que chacun se sente écouté et respecté.
C’est notre passion à chacun qui fait notre force et qui nous démarque, nous aimons notre métier et nous vous le communiquons.
Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires pour qu’ils vous accompagnent lors de vos choix. A l’aide de vos plans et de votre projet, ils vous procurent les conseils nécessaires pour vous aider à transformer la maison de vos rêves en réalité, dans l’esprit d’Élysées Océan.
Sur mesure ou sur plan, trouvez la maison de vos rêves
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